Nota Business Empresarial
28 de Mayo, 2022
YOAX nace para ayudar a recuperar la confianza en las instituciones
Business Empresarial.- La post-cuarentena marca una nueva realidad y nos enfrenta al siguiente reto: ¿cómo recuperar la confianza de los ciudadanos en las instituciones privadas y públicas después del COVID-19? Hoy la forma de comunicar de las organizaciones para buscar un posicionamiento ha cambiado y entender qué percibe la ciudadanía a través de la inteligencia artificial para analizar, entender, clasificar y valorizar miles de noticias de prensa, radio, televisión y plataformas de internet en minutos es una realidad.
Gracias a YOAX de CONECTOR, las empresas podrán obtener un diagnóstico rápido de su reputación según las noticias de los principales medios de comunicación, periodistas y líderes de opinión del país de los últimos años a la fecha con el objetivo de establecer una línea de base real que permita tomar decisiones estratégicas más precisas y, sobre todo, objetivas para recuperar la confianza del público, optimizando procesos y contando con la recomendación de profesionales de diferentes especialidades con más de 25 años de experiencia, así como con el análisis disruptivo y crítico de startups provenientes de su propio laboratorio de innovación.
¿QUÉ RESULTADOS BRINDA YOAX?
CONECTOR nació con el objetivo de ANTICIPARSE a situaciones de crisis a través de la tecnología. Con YOAX se podrá obtener un diagnóstico rápido de lo que las organizaciones informan a través de los medios de comunicación, pudiendo demostrar la eficiencia comunicacional versus la competencia. YOAX está en capacidad de analizar el impacto de los temas y mensajes clave, la tendencia de las noticias, el impacto por medio de comunicación y por periodista, la efectividad de los voceros de la institución en la comunicación, así como una evaluación del interés del medio y los periodistas por la información que se ha difundido. En suma, YOAX se convierte en una herramienta de evaluación de la efectividad de las estrategias de comunicación de las empresas, un consultor que acompaña en la implementación de estrategias, así como un predictor ante situaciones de crisis, buscando la anticipación y reduciendo los riesgos de impactos negativos de imagen y reputación.
¿CÓMO RETOMAR LA CONFIANZA DE LA CIUDADANIA?
CONECTOR cree que después del severo impacto del COVID-19 en la imagen y reputación de las organizaciones (del cual hasta ahora no se sabe con exactitud), se deberá adoptar un replanteamiento de su propósito, una revisión del ADN de marca corporativa o institucional, una revisión de sus principales compromisos ante sus diversos stakeholders y, sobre todo, su propuesta de valor al mundo, si es quiere seguir existiendo.
Después del COVID-19, “Hemos sugerido a los directorios de las empresas que deberán analizar el impacto y, en base a ello, transformar su misión en torno a la felicidad, buscar impactar positivamente a través de sus servicios y productos en la solución de problemas demográficos, financieros, nutricionales, ambientales, de salud, al déficit de recursos naturales, género, educación, acceso a tecnología, seguridad, entre otros. Y eso impactará directamente en la transformación de un nuevo empresario, que busque el beneficio económico a través de sus negocios pero que, a la vez, busque soluciones sociales y ambientales; con gente innovadora y creativa que detecte oportunidades de mercado transformando progresivamente sus modelos de negocio, sus productos, servicios y sus procesos, es decir: buscar trascender”, comenta Juan Alberto Flores, CEO de Conector.
Para ayudar con esta tarea, CONECTOR se unió a COGNITIVA, líder en soluciones cognitivas de inteligencia artificial, y conjugando sistemas cognitivos de inteligencia artificial y otras disciplinas disruptivas pudo desarrollar YOAX. Asimismo, se unió a YNNOVADORES CONSULTORÍA, el único laboratorio de innovación conformado por más de 250 startups peruanos de diferentes sectores económicos.