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LA IA GENERATIVA TRAE LA OPORTUNIDAD DE CONECTAR CON PERSONAS

Por: Juan Alberto Flores, Founder & CEO Conector Perú

Gracias a E Cloud Perú, presentamos una pequeña muestra del poder de YOAX AI, la inteligencia artificial generativa de Conector Perú en el Digital Media LATAM organizado por la WAN-IFRA (World Association of New Publishers). YOAX AI demostró que los medios de comunicación deberían utilizar su archivo periodístico para generar nuevos productos y nuevas experiencias a través de la customización, rapidez, seguridad y confiabilidad de modelos SLM de YOAX AI para sus anunciantes. Pero, sobre todo, demostramos que pueden retomar una conexión directa con las personas. Un vínculo que nunca debió de dejar de existir.

¿EXISTE INTERÉS POR LA IA GENERATIVA? ¿POR DÓNDE COMENZAR?

Olga Brito, directora de Iberoamérica en WAN-IFRA, compartió algunas cifras.

  • El 60% de los medios de comunicación se muestran optimistas por mayores ingresos en los próximos tres años.
  • La publicidad sigue siendo la principal fuente de ingresos y se priorizará la inversión hacia suscripciones (83%) y el desarrollo de productos (81%).
  • La inversión en tecnología priorizará: inteligencia artificial (87%); sin embargo, el 71% no tiene una hoja de ruta hacia la inteligencia artificial y el 54% no trabaja con herramientas de IA generativas como ChatGPT u otras.

EL RETO: CONECTAR CON LA GENTE SIN ARRIESGAR LA CREDIBILIDAD

Hace 10 años, los anunciantes generaban el 70% de los ingresos de los medios periodísticos; hoy, en cambio, el 70% proviene de los lectores. Por lo tanto, “el objetivo es conectar con la gente, no con los algoritmos”, como lo afirmó Javier Kraviez, de “El Clarín” de Argentina, pero “sin poner en riesgo la credibilidad”. Es decir, ofreciendo certidumbre, como lo comentó Martha Ramos de la WAN-IFRA.

OPORTUNIDADES DE LA IA GENERATIVA A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Es claro que la tecnología es parte del negocio, hay que adoptarla e impulsar procesos de transformación exitosos. Sin embargo, fuimos testigos de la existencia de dudas. Aquí algunas preguntas recurrentes con mis ensayos de respuestas:

¿La IA generará nuevas fuentes de ingreso?
SÍ, la búsqueda del cero clic a través del uso de la IA permitirá que los anunciantes puedan interactuar con sus consumidores a través de los medios de comunicación. La IA generativa podrá responder e identificar nuevos caminos, ofertas o descuentos para sus usuarios.

¿La IA generará data única y confiable?
SÍ, la búsqueda de información periodística conectada al archivo periodístico histórico, a través de un asistente virtual, podrá ofrecer información única e inexistente en Google, Bing u otro buscador o red social como Facebook. Sobre la confiabilidad de la data que genera, mi recomendación es que siempre sirva de referencia. ¡Dude siempre! ¡Contraste información!

¿La IA podrá aliviar el declive de las cookies de 3era parte?
SÍ, las respuestas provenientes de IA generativa de preguntas realizadas por los consumidores pueden convertirse en recomendaciones de las marcas, por lo que se justificaría en gran medida la eliminación de cookies de 3era planeadas para el corto plazo.

¿La IA acelerará la transformación digital de la empresas periodísticas?
SÍ, el impacto de la IA en los procesos y en el negocio requerirá de profesionales capacitados no solo en tecnología, sino también en finanzas, ventas, marketing y hasta en la práctica legal. Todo esto deberá traer una gestión del cambio cultural y un proceso de transmisión del conocimiento mucho más ágil y dinámico.

¿La IA permitirá identificar nuevos perfiles en las redacciones?
SÍ, será necesario identificar profesionales que no solo se guíen bajo los principios éticos, que investiguen, contrasten, contextualicen y hagan suyas las historia que transmiten con la verdad, sino que, además, deberán ser capaces de sentirse respaldados por el uso de la tecnología. Por ejemplo, poder visualizar e interpretar la analítica de la data en un dashboard, poder dar coyuntura a través de un prompt cuando requiera de un asistente virtual y entrenar el algoritmo, entre otras formas importantes para acelerar su trabajo con eficiencia, efectividad y confiabilidad.  

¿La IA permitirá el aceleramiento económico?
SÍ, el uso de la IA utilizando archivo de contenido servirá de ayuda a los profesionales del periodismo para la producción de ediciones especiales, generando productos nuevos, únicos, valiosos y confiables; no solo para sus audiencias premium, sino también productos customizados para anunciantes.

EN CONCLUSIÓN:
Pienso que los medios de comunicación más antiguos y reputados, ante la aparición de la inteligencia artificial generativa, cuentan con la gran oportunidad de procesar su propia información para generar una nueva. YOAX AI puede lograrlo, ayudando a los medios de comunicación a reconectarse con sus audiencias y ofreciéndoles un futuro sostenible que, hasta hace unos pocos meses, era incierto. #ANTICIPATECONYOAX